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I dati a servizio del cosumatore: LivLab è un laboratorio di sperimentazione per i servizi dedicati alla spesa basati sui Big Data. Il laboratorio è nato dlla collaborazione tra UniCoop, CNR, Telecom Italia e FBK. Si tratta di un’iniziativa che vede protagonisti un centinaio di soci Coop della città che stanno utilizzando in via  sperimentale innovativi servizi in grado di gestire la “memoria” delle loro spese e dei loro movimenti.

Per il LivLab circa cento soci di Unicoop Tirreno, con gli smartphone abilitati, diventano così parte attiva e centrale nella realizzazione di nuovi  servizi resi possibili attraverso l’interpretazione dei Big Data: da quelli relativi agli acquisti compiuti presso i punti vendita a quelli raccolti  attraverso i tablet generati dalla mobilità, dall’interazione sociale e dall’utilizzo delle applicazioni disponibili al fine di analizzare al meglio i  fattori che incidono sugli stili e la qualità della vita dei cittadini.
Per raggiungere questi obiettivi verrà utilizzata la piattaforma Personal Data Store (PDS), sviluppata dal Joint Open Lab SKIL di Telecom Italia  con il supporto del Future Centre di Telecom Italia e della Fondazione Bruno Kessler e già sperimentata in occasione del living lab attivo a  Trento dal 2012, il Mobile Territorial Lab (www.mobileterritoriallab.eu). Inoltre verrà fornita agli sperimentatori un’applicazione mobile sviluppata dal Joint Open Lab WAVE di Telecom Italia in grado di offrire sullo smartphone una vista dei dati di spesa integrati con i propri dati e di veicolare  futuri servizi innovativi in un contesto sempre più “smart”. In questo ambiente sperimentale l’uso dei dati sarà sotto il totale controllo degli individui e delle organizzazioni che li generano ed avverrà nel pieno rispetto della privacy e delle normative vigenti.

Lo scopo del LivLab è quello di elaborare una soluzione tecnologica innovativa alla base di un servizio personalizzato garantendo vantaggi a  tutti gli attori coinvolti in primo luogo agli utenti che potranno migliorare le esperienze di acquisto e partecipare alla progettazione di servizi utili.

Goals: 
Il Laboratorio prevede lo sviluppo di nuovi modelli e servizi pilota finalizzati a migliorare e personalizzare l’esperienza di acquisto presso i punti vendita Unicoop Tirreno a Livorno. L’iniziativa ha l’obiettivo di offrire in futuro soluzioni e modalità innovative per raccogliere, organizzare e valorizzare, nel rispetto della privacy, i dati prodotti dalle persone con lo scopo di permettere loro di migliorare e personalizzare l’esperienza di acquisto e trarne spunti per una maggior consapevolezza di sé, osservare le proprie abitudini e confrontarle con quelle degli altri.

Il Living Laboratory è il risultato della collaborazione tra Unicoop Tirreno, Telecom Italia, Fondazione Bruno Kessler di Trento e Istituto di  Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo” del Consiglio Nazionale delle Ricerche di Pisa (ISTI-CNR).

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Chiara Leonardi

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Massimo Zancanaro